A etapa Porto Alegre do Fórum de Marketing Digital, realizada no último dia 29 de setembro, contou com importante apresentação de Eduardo Port, Account do Twitter Brasil, que alertou para a força e a presença dos internautas nas redes sociais e o poder que exercem sobre a imagem e reputação das marcas. Nos slides a seguir é possível mergulhar nesse universo sem volta que interliga, em todas as partes do mundo, as pessoas, criando engajamento e participação também no mundo real. A força da informação e também do seu inverso, a desinformação, nas redes sociais é imensa. Mas claro que devemos ter uma visão otimista de construção coletiva de um mundo melhor e mais justo apesar de as redes sociais, justamente por serem canais abertos, darem espaço também para a proliferação de preconceitos e pensamentos que, em vez de construir uma sociedade melhor, concorrem na direção oposta fomentando ódio e segregação. É esse o aprendizado que está jogo e o poder é agora como se pode perceber nessa apresentação importante para os que estudam os fenômenos relacionados à comunicação de massa.